Konstruktives Konfliktmanagement (Teil 1)

Der Bereich Gesundheitsförderung lebt vom Engagement zahlreicher Menschen. Dort, wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen auch Konflikte. Nicht aber die Anzahl der Konflikte sagt etwas über die Qualität von Beziehungen aus, sondern ob und wie Konflikte gelöst werden.

Vielfach haben Konflikte einen negativen Touch und Menschen agieren bei Spannungen häufig in zwei Extremen: Entweder sie sagen (lange) nichts oder sie explodieren. Beides ist nicht selten für alle Beteiligten schmerzhaft.

Welche Möglichkeiten der Konfliktprävention kennen und nützen wir?
Wie handeln wir bei unüberlegten, oft verletzenden Aussagen Anderer?
Rechtfertigen wir uns oder stellen wir gezielte Fragen?
Wie sagen wir es unseren Vorgesetzten oder Kollegen/innen, wenn wir anderer Meinung sind?

Inhalte

  • Konflikte als Chance erkennen und konstruktiv darauf reagieren
  • Unterschied von Werte- und Interessenskonflikten erkennen und nützen lernen
  • Konfliktgespräche wirksam führen, Lösungsstrategien erarbeiten
  • Struktur des Konfliktgespräches trainieren
  • Kontrollierter Dialog: Erlernen von Fragetechniken und Ich-Botschaften
  • „Gewaltfreie Kommunikation“ als Sprache des Herzens
  • Systemische Hintergründe von Konflikten erkennen
  • Konfliktprävention und gezieltes Umgehen mit Aggressionen

Ziel: Die TeilnehmerInnen lernen eine Gesprächsstruktur, welche es möglich machen kann, Konflikte so anzusprechen, dass Andere damit umgehen können und nicht weitere Konflikte verursacht werden.

Anmeldung über die FGÖ-Weiterbildungsdatenbank

Schritt 1: Registrierung in der FGÖ-Kontaktdatenbank

Die Nutzung der Weiterbildungsdatenbank setzt eine einmalige Registrierung in der Kontaktdatenbank des Fonds Gesundes Österreich voraus.:

https://kontaktdatenbank.fgoe.org

Danach in Zukunft bei Bedarf nur mehr Ihre Kontaktdaten bei Änderungen aktualisieren.

Schritt 2: Seminaranmeldung über die FGÖ-Weiterbildungsdatenbank

Wenn Sie bereits in der Kontaktdatenbank registriert sind, können Sie gleich direkt in die Weiterbildungsdatenbank einsteigen, ein Seminar auswählen, die entsprechende Rechnungsadresse auswählen und buchen. Sie bekommen dann per Mail von Styria vitalis eine Nachricht, ob noch ein Platz frei ist oder nicht.

https://weiterbildungsdatenbank.fgoe.org